Artisans, garages et ateliers Une seule saisie, du rendez-vous à la facture.

Dans un atelier ou sur les chantiers, la même information est souvent tapée trois ou quatre fois : au rendez-vous, sur le devis, sur l'ordre d'intervention, sur la facture. Je relie ces étapes, et je fais en sorte que le client soit prévenu sans que personne ait à décrocher. Pour les entreprises de Vernon, Évreux, Gaillon et du reste de l'Eure, je viens sur place.

Vous vous reconnaissez ?

  • Le devis devient une facture à la mainMêmes lignes, mêmes montants, ressaisis d'un outil à l'autre, avec les erreurs qui vont avec.
  • L'ordre d'intervention est sur papierLe technicien note ce qu'il a fait, quelqu'un le retape au bureau.
  • Le client appelle pour savoir si c'est prêtEt chaque appel interrompt quelqu'un.
  • Le planning vit dans une seule têteQuand cette personne est absente, plus personne ne sait qui va où.
  • Des fournitures oubliées sur la factureCe qui a été utilisé n'est pas toujours ce qui est facturé.
  • Les relances se font quand on y penseLes impayés se repèrent quand la trésorerie se tend, pas à l'échéance.

Ce que je mets en place

Selon votre situation, une partie ou la totalité de ces briques. Je pars de vos outils actuels et je privilégie ceux que vous payez déjà.

Du devis accepté à la facture
Le devis accepté devient l'ordre d'intervention, puis la facture, sans recopier une ligne.
L'ordre d'intervention sur téléphone
Le technicien coche, photographie, fait signer. Le bureau reçoit tout immédiatement.
Le client prévenu automatiquement
Rendez-vous confirmé, technicien en route, véhicule prêt : un message part au bon moment, par SMS ou WhatsApp.
Un planning partagé
Toute l'équipe voit qui intervient où, et le planning se met à jour quand un rendez-vous change.
Des relances à l'échéance
Une facture non réglée déclenche une relance courtoise le jour prévu, pas trois semaines après.
Des factures prêtes pour 2027
Vos factures partent au format électronique par une plateforme agréée et arrivent dans votre comptabilité sans ressaisie. La facture électronique pour artisans et garages.
Le lien avec votre logiciel actuel
Si vous avez déjà un logiciel de gestion ou de comptabilité, je le raccorde plutôt que de le remplacer.

Quinze ans dans l'après-vente automobile

les ateliers, de l'intérieur

Pendant quinze ans, j'ai travaillé sur les systèmes de gestion des ateliers de réparation automobile : prise de rendez-vous, ordres de réparation, échanges entre les logiciels des garages et les systèmes du constructeur. Mon rôle : définir comment ces outils devaient dialoguer, puis vérifier qu'ils le faisaient vraiment.

J'y ai aussi conçu un portail de suivi d'atelier, avec un message envoyé au client quand son véhicule est prêt. C'est cette expérience que j'applique aujourd'hui aux artisans et aux ateliers.

Les mêmes principes, à la taille d'une équipe de trois à trente personnes.

Ce que je fais, et ce que je ne fais pas

Je fais

  • Je raccorde votre logiciel actuel quand c'est possible
  • Je vérifie sur le terrain, avec vos techniciens
  • Je documente simplement ce qui est en place

Je ne fais pas

  • Je ne vous impose pas de changer de logiciel
  • Je ne remplace pas votre expert-comptable
  • Je ne vends pas de matériel

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Décrivez-moi votre situation en quelques lignes, ou appelez-moi au 06 09 17 39 14. Le premier échange est gratuit et sans engagement, chez vous dans l'Eure ou à distance.

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